12306手机客户端是由中国铁路客户服务中心推出的一款功能强大的手机购票应用,由中铁程科技有限责任公司开发,适用于android系统。这款应用不仅提供了便捷的火车票预订功能,还实现了与官网信息的实时同步,支持车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。通过12306手机客户端,旅客可以随时随地完成购票操作,大大提升了出行体验。
使用须知
1. 使用前需进行注册和身份验证,确保信息的准确性。
2. 购票时请仔细核对乘车时间、乘车人、出发地和目的地的车站名,避免误购。
3. 抢票时请认准官方app的候补功能,避免轻信第三方平台加速产品。
4. 退票和改签操作需在规定时间内完成,避免造成不必要的损失。
5. 请保持手机网络畅通,确保购票和支付过程的顺利进行。

使用场景
1. 旅客可以随时随地通过手机进行购票操作,无需再前往车站排队购票。
2. 在购票高峰期,旅客可以使用候补功能进行抢票,提高购票成功率。
3. 旅客可以在app上查看车次信息和余票情况,方便安排出行计划。
4. 在需要退票或改签时,旅客可以直接在app上完成操作,节省时间和精力。
app功能
1. 车票预订:提供全面的车次信息和座位选择,支持在线支付。
2. 候补抢票:在车票售罄的情况下,旅客可以提交候补订单,一旦有票放出,系统会自动购票。
3. 订单查询:旅客可以随时查看订单状态,包括购票成功、支付成功、改签、退票等。
4. 常用联系人管理:支持添加、删除、修改常用联系人信息,方便购票操作。
软件改进
1. 适老化及无障碍改造:为老年人及障碍人士提供更多便利,如大字体、高对比度、手机读屏功能等。
2. 城市名和车站名区分:升级后,城市名称和车站名称区分得更加清楚,定位更加精准。
3. 订餐积分功能:支持旅客兑换订餐积分,用于餐饮业务中的部分餐品消费。
4. 临时乘车身份证明:提供临时乘车身份证明功能,解决旅客忘带身份证的问题。
网友说说
网友们对12306手机客户端的评价普遍较高,认为这款应用功能丰富、操作简便,大大提升了购票体验。特别是在购票高峰期,候补功能为旅客提供了更多购票机会。同时,适老化及无障碍改造也得到了广泛好评,为老年人及障碍人士提供了更多便利。此外,订餐积分功能和临时乘车身份证明功能也受到网友们的称赞,认为这些功能非常贴心、实用。