“爱深圳”（i深圳）是深圳市政府专为深圳市民量身打造的政务服务软件手机客户端，也是深圳市统一政务服务app。作为“数字深圳”移动端统一入口，该软件致力于提供全方位的政务和生活服务，让市民能够随时随地通过手机办理各种政务业务，无需再到政务大厅排队取号，大大节省了时间。
软件创新
1. 全市统一移动政务服务平台：i深圳作为深圳市统一的移动政务服务平台，汇聚了政务服务、公共服务和便民服务资源，为市民和企业提供覆盖市级、区级、街道、社区四级政府的政务服务导航、申办等功能。
2. “千人千面”服务模式：利用大数据、人工智能等技术，i深圳能够为用户提供精准个性化服务，实现移动服务定制化，让每个用户都能拥有口袋里的“私人订制”。
3. 区块链电子证照技术：通过“区块链+电子证照”技术，i深圳整合了证照链、证件包，打造了“数字市民账户”，极大提升了群众办事的便捷度，同时保证了电子证照的安全性和可靠性。
软件实用
1. 政务办事服务：i深圳提供了包括公租房申请、人才补贴申请、职业技能鉴定等政务事项的在线申办服务，市民可以在线填写与提交材料，并随时跟踪业务流转进度。
2. 生活缴费与医疗健康：软件还涵盖了燃气报数、非税缴费等生活缴费服务，以及预约挂号、家庭医生、医保业务等医疗健康服务，为市民的日常生活提供了极大便利。
3. 交通出行与游玩预约：在交通出行方面，i深圳提供了乘车码、摇号/竞价、交通违法处理等服务；此外，还有预约通行、中英街预约、大梅沙预约等游玩预约服务，让市民的出行更加顺畅。
软件优化
1. 用户界面优化：i深圳的用户界面简洁明了，操作流畅，能够提供良好的用户体验。
2. 性能优化：软件在内存使用、电量消耗等方面进行了优化，确保在长时间使用下仍能保持稳定运行。
3. 安全优化：通过多重加密技术和身份验证机制，i深圳保障了用户数据的安全性。
4. 智能客服优化：引入了智能机器人客服，能够提供24小时不间断的语音交互服务，快速定位用户需求，提升服务效率。
用户反馈
i深圳自上线以来，凭借其全面的政务服务、便捷的生活服务以及智能化的操作体验，赢得了广大深圳市民的青睐。用户们纷纷表示，该软件极大地提升了他们的办事效率和生活质量，让他们真正享受到了“数字红利”。同时，软件也在不断迭代升级中，根据用户的反馈和需求进行改进和优化，力求为市民提供更加贴心、便捷的服务。
