飞猪旅行如何取消订单

在飞猪旅行预订了行程后，有时可能会因各种原因需要取消订单。了解飞猪旅行的订单取消规则及操作方法十分重要。

一、取消规则

飞猪旅行的订单取消规则因订单类型而异。对于国内机票订单，一般在航班起飞前 24 小时之前取消，通常可免费退票；起飞前 24 小时内至 2 小时前取消，可能会收取一定比例退票费；起飞前 2 小时内取消，大多无法退票。

酒店订单方面，若在规定的免费取消时间内取消，通常不收取费用。不同酒店的免费取消时间有所不同，需在预订时仔细查看详情。若超过免费取消时间取消，可能会扣除相应费用。

火车票订单，开车前 8 天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前 48 小时以上的按票价 5%计退票费；24 小时以上、不足 48 小时的按票价 10%计退票费；不足 24 小时的按票价 20%计退票费。

二、操作指南

登录飞猪旅行 app 或网站，进入“我的订单”页面。找到想要取消的订单，点击进入订单详情页。

对于可取消的订单，页面上通常会有“取消订单”按钮，点击该按钮，按照系统提示选择取消原因，提交取消申请即可。

若订单处于不可取消状态，如临近出发时间等，可能无法直接取消。此时可查看是否符合特殊情况，如因航班延误、酒店设施严重不符等，尝试联系客服说明情况，申请人工协助取消订单。

取消订单成功后，退款一般会在一定时间内原路返回支付账户。具体退款到账时间因支付方式不同而有所差异，例如支付宝支付通常较快，银行卡支付可能稍慢。

总之，在飞猪旅行取消订单前，务必先了解清楚相关规则，按照正确的操作流程进行，以确保顺利完成订单取消并及时获得退款。