云票助手增值税发票平台未确认签名如何解决

在使用云票助手增值税发票综合服务平台时，有时可能会遇到没有确认签名的情况。这种情况如果不及时处理，可能会影响发票的抵扣和退税等后续操作。下面，我们将详细介绍如何解决这个问题。

一、登录并进入平台

首先，确保你已经登录进入增值税发票综合服务平台。如果还没有登录，请先进行登录操作。登录后，你会看到平台的操作界面。

二、点击抵扣勾选

在平台操作界面中，找到并点击“抵扣勾选”按钮。这一步是确认发票抵扣信息的开始，非常重要。

三、进入抵扣勾选统计

点击“抵扣勾选”后，进入抵扣勾选统计页面。这个页面会显示你已经勾选的发票信息。

注意事项：

- 确保你的金税盘、税控盘或税务ukey已经正确连接，并且是以管理员身份运行打开的浏览器。

- 如果金税盘、税控盘或税务ukey的证书口令输入错误，或者遗忘了证书口令，需要前往主管税务机关进行解锁。

四、申请统计

在抵扣勾选统计页面，点击右边的“申请统计”按钮。这时，申请统计的进度条会弹出统计时间。

五、等待统计完成并查询

等待统计完成，这个过程可能需要几分钟。统计完成后，点击“统计查询”按钮。需要注意的是，点击申请统计之后，需要多点击几次统计查询，并刷新页面，直到统计完成并显示报表更新时间。

六、确认签名

当统计查询显示报表更新时间后，把页面往右边拉，你会看到“确认签名”按钮。点击“确认签名”，页面会弹出是否确认的提示。点击“确定”即可完成确认签名操作。

注意事项：

- 如果在确认签名过程中遇到问题，如页面无响应或提示错误，请检查网络连接和浏览器设置。

- 如果仍然无法解决问题，可以联系当地主管税务机关进行咨询和帮助。

通过以上步骤，你应该能够成功解决云票助手增值税发票综合服务平台没有确认签名的问题。确保每一步操作都正确无误，以免出现不必要的麻烦。同时，也建议定期查看平台的相关通知和操作指南，以了解最新的政策和操作要求。